Contoh Kasus :
Di Rumah Sakit Umum Daerah
Dr.Hj.Chasan Boesoeri Ternate, Di Ruang Perawat Internal Wanita ada dua orang
Perawat yang berdinas pada shift siang dari pukul 14.00-22.00 WIT, yaitu
perawat Risno Dan Perawat Siska.
Karena waktu telah menunjukan pukul
22.00 WIT, dan merasa tanggung jawab mereka berduapun telah selesai mereka
bersiap-siap untuk pulang dan Istirahat.
Perawat Risno :
Apa kita bisa pulang sekarang ?? Perawat shift malam belum datang untuk
menggantikan kita. (Perawat Risno bertanya pada perawat Siska)
Perawat Siska : Sudah kita pulang saja, Perawat Taufan dan Perawat Iswanto kan
selalu begitu. Tidak pernah mau tepat waktu dalam melaksanakan Tugas. Kita
selalu saja sabar, tapi kalau tiap hari begini terus kita kan yang susah.
Perawat Risno berpikir sebentar….
Perawat Risno :
Iah, betul juga, kalau begitu kita langsung beristirahat saja. Tapi apa kepala
ruangan tidak memarahi kita berdua ?? Ini kan masih tanggung jawab kita !!
Tanya perawat Risno.
Perawat Siska :
“Memangnya kesalahan kita apa Ris ?? Tidak ada kan ?? Yang penting kita telah
menyelesaikan tugas dan tanggung jawab kita, lagi pula badan saya tidak enak
hari ini” Jawab Perawat Siska.
Perawat Risno :
“Ya Sudah kalau begitu, saya akan membereskan barang – barang saya, lalu kita
pulang”
Perawat Siska :
“ Kamu bawa motor Ris ?? Saya bisa Numpang sampai ke depan??” Tanya perawat
Siska.
Perawat Risno :
“ Oh, iya saya bawa. Boleh…boleh..” Jawab perawat Risno.
Tanpa menunggu perawat Iswanto Dan Perawat Taufan yang bertugas
pada shift malam, akhirnya perawat Risno dan Perawat Siska pun bergegas
membereskan barang-barang mereka dan segara pulang, pada pukul 22.15 WIT.
Tiba – Tiba keluarga Pasien
menuju Ruangan Perawat Internal Wanita pada pukul 22.45 WIT untuk menemui
perawat yang berada di ruangan Itu, untuk menggantikan cairan Infus istrinya
yang Telah habis. Setelah tiba diruangan Perawat ..
Bapak Fikram :
Assalammu’alaikum….. Permisi…. ( Menunggu Beberapa Detik) Assalamualaikum ….
Permisi …( Menunggu Beberapa detik ) Assalamuallaikum … Permisi.. ( Sambil
menengok-nengok kearah dalam ruangan )
Anak bpk. Fikram : pa, sepertinya tak ada orang
didalam.
Karena merasa menunggu terlalu lama dan tidak
ada satu orang perawatpun yang bertanggung jawab di ruangan Internal Wanita,
Pak Fikram dan anaknya pun dengan wajah yang agak marah berjalan untuk mencari
perawat. Setibanya diruangan Internal Pria…
Bapak Fikram
: “ Assalamualaikum ….
Permisi ….”
Perawat Nadia : “ Walaikumsalam… Bagaimana bapak ?? Ada
yang bisa di bantu ?? Tanya Perawat Nadia.
Bapak Fikram : “ Iah Sus, cairan Infus istri saya
habis..” Jawab bapak Fikram
Dengan Wajah yang agak
Bingung…
Perawat Nadia : “ Loh, kenapa ke ruangan perawat ini pak??
segera saja hubungi perawat yang bertanggung jawab diruangan Internal Wanita”.
Bapak Fikram : “ Saya sudah dari sana sus, tapi satu
orang perawatpun tidak ada disana ..”
Tiba-tiba perawat Sukardi
keluar dan bertanya kepada perawat Nadia.
Perawat Sukardi : “ Ada apa ini bapak, Ses Nadia ??”
Tanya Perawat Sukardi.
Perawat Nadia : “ Begini loh pak, bapak ini keluarga dari
pasien ruangan Internal wanita, datang kemari mencari perawat untuk
menggantikan cairan Infus istri bapak ini,
karena perawat jaga di Ruang Internal wanita kosong”.
Perawat Sukardi : ” Oh begitu, kalau begitu biar saya
saja yang menggantikannya. sus tolong jaga disini”!!
Perawat Nadia : “ Baik Kalau begitu Pak .. “
Perawat Sukardipun berjalan menuju ruangan
Internal wanita dan menemui pasien. Setibanya di depan ruangan pasien …
Perawat Sukardi : Assalammu’alaikum
Ibu Dewi.. ?? bagaimana istirahatnya ??
Pasien Dewi : Wa’alaikumsalam Pak Mantri, Lumayan
saya dapat beristirahat sedikit. Kenapa lama sekali datangnya ?? Infus saya
sudah mau habis .
Perawat Sukardi : Maafkan kami karena sudah membuat ibu
menunggu lama, lain kali kami janji tidak akan membuat ibu menunggu lama lagi.
Pasien Dewi : Ia Pak Mantri tidak apa-apa..
Perawat Sukardi : Terima kasih banyak ibu Dewi ( Sambil
tersenyum ), Saya ganti sekarang yah ibu cairan infusnya ..
Pasien Dewi : Iya,silakan pak mantri….
Kemudian perawat Sukardi pun segera melakukan
tindakan dan mengganti cairan infus dari pasien Dewi. Setelah mengganti cairan
infus kemudian perawat Sukardi pun Segera merapikan alat-alat dan merapikan
pasien.
Perawat Sukardi : Saya sudah selesai mengganti cairan
infus ibu, apa ada yang ibu perlukan lagi ??
Ibu Dewi : Oh,, Sudah tidak ada pak
Mantri.. Terima kasih banyak.
Perawat Sukardi : Baik kalau begitu… Kalau sudah tidak
ada saya mohon permisi kembali keruangan saya, Selamat beristirahat,
Sambil berbalik kearah Pak
Fikram ( Suami Pasien )..
Perawat Sukardi : Kalau ada apa-apa segera hubungi
kami.. Permisi pak.. Assalammu’alaikum.
Pak Fikram : Oh,,baik pak .. Terima kasih,
Wa’alaikumsalam..
Karena kejadian itu, perawat Sukardi merasa perawat yang ada di ruang internal wanita lalai dalam melaksanakan tugas, kemudian perawat Sukardi pergi
keruangan Perawat Yang berdinas di ruangan Internal Wanita, Untuk menemui
perawat yang bertanggangung jawab di Shift Malam..
Perawat Sukardi : Assalammu’alaikum..
Perawat Taufan : Wa’alaikumsalam Pak Kardi,
Bagaimana pak ada yang bisa kami bantu..??
Perawat Sukardi : Jam berapa kalian datang tadi ??
Perawat Iswanto : ( Sambil melihat jam tangan ) Pukul
22.35 pak.. menjawab sambil menunduk.
Perawat Sukardi : Jadi kalian tau apa kesalahan
kalian ?? Bagaimana bila terjadi apa-apa dengan pasien karena kurang disiplin
terhadap waktu . Besok pagi kita selesaikan masalah ini dengan Perawat yang
shift pada siang hari..
Perawat Taufan : Baik Pak ( Sambil merunduk )
Perawat Sukardipun kembali
keruangannya …
Karena merasa diri tidak
bersalah kemudian perawat Taufan dan Iswanto mulai berbincang- bincang tentang masalah yang
akan terjadi besok…
Perawat Taufan : Kita kan hanya terlambat 30 menit
harus dimarahi begini. Lagian tidak setiap saatkan kita terlambat.
Perawat Iswanto : Coba tadi kita langsung kerumah
sakit tanpa harus singgah ke Mini Market dulu..
Perawat Taufan : Perawat Siska dan Risno sangat egois dan tidak sabar,
Cuma menunggu sebentar tidak bisa, akhirnya kita yang kena marah..
Perawat Iswanto : Ya sudah, memang salah kita juga..
Besok baru kita lanjut selesaikan ..Sekarang kita lanjut kerja saja dulu..
Perawat Taufan : Iya, baiklah kalau begitu..
Keesokan
harinya setelah pukul 07.00 WIT perawat Risno dan perawat Siska tiba diruangan
Perawat untuk bergantian Shift. Karna Hari ini mereka yang bertanggung jawab
pada Shift Pagi sampai Siang, setelah tiba diruangan perawat..
Perawat Risno : Assalammu’alaikum..
Perawat Iswanto : Wa’alaikumsalam.
Perawat Risno : Bagimana keadaan pasien tadi malam,
apa ada yang perlu di laporkan kepada dokter ? ( Sambil membuka catatan Status
pasien )
Perawat Taufan : Tadi malam kami ditegur oleh Pak Sukardi..
Perawat Siska : ( Sambil membaca Catatan status
pasien ) Karena kenapa pak ???
Perawat Taufan : Karena kami yang terlambat, tapi
apakah kalian tidak bisa menunggu sebentar saja?? Kalau ada apa-apa dengan
pasien bagaimana ?? Sementara tidak ada yang bertanggung jawab di ruangan
internal wanita .
Perawat Siska : Bukankah tadi malam kami bilang pukul
22.00 Malam, jadi kami pikir tanggung jawab kami telah selesai. Selanjutnya itu
tanggung jawab kalian.
Perawat Risno : Ini bukan yang pertama kali kalian
terlambat, memangnya kalian dari mana ??
Perawat Iswanto : Kami Singgah Ke Mini Market sebentar..
Perawat Risno : Kenapa kalian mementingkan
kepentingan Individu daripada kepentingan pasien.. Kalau begini salah siapa
coba ??
Perawat Siska : Ia, lagipula kami pikir
tanggungjawab kami sudah selesai jadi kami sudah dapat beristirahat kan ??
Perawat Iswanto : Tapikan kalian hanya menunggu sebentar
saja apa tidak bisa ?? Hanya menunggu 30 menit saja.
Perawat Siska : Kalau sekali dua kali kami masih
bisa menunggu tapi ini sudah sering-sering kalian terlambat, apa kita harus
menunggu terus ?? Egois sekali !!
Perawat Taufan : Apa egoiiiisss ??? Apa kalian tidak
salah bicara ?? hati- hati yah kalau bicara..
Karena mendegar ada
keributan dan telah berjanji tadi malam untuk membicarakan masalah , perawat
Sukardi masuk kedalam ruangan Perawat dengan wajah yang mencari-cari suara dari
sumber keributan.
Perawat Sukardi : Ada apa ini Ribut-ribut ?? Apa kalian
tidak malu bila ada pasien atau orang diluar yang dengar? Kalian sebagai tenaga
kesehatan disini.
Semua perawat tertunduk dan
diam.
Perawat Sukardi : Sekarang Perawat Siska dan Perawat
Taufan ikut saya keruangan Bapak Ozi untuk menjelaskan bagaimana tanggung jawab
kalian selama ini sebagai tenaga kesehatan, kebetulan tadi saya telah bertemu
dengan bapak Ozi sebagai manager sekaligus koordinator dari bidang keperawatan
dan menjelaskan apa yang kalian lakukan tadi malam. Perawat Iswanto dan perawat Risno untuk sementara berjaga dulu disini.
Semua Perawat : Baik pak..
Perawat Siska dan Perawat Taufan pun berjalan
menuju ruangan Bapak Ozi ditemani oleh perawat Sukardi. Bapak Ozi yang sedang
duduk dan membaca sebuah buku terkaget dengan kedatangan ke tiga perawat ini.
Semua Perawat :
Assalammu’alaikum…
Bapak Ozi : Wa’alaikumsalam .. mari silahkan
masuk.
Ketiga perawatpun masuk dan segera duduk dan
berhadapan dengan bapak Ozi.
Perawat Sukardi : Maaf pak , sesuai dengan yang saya
ceritakan tadi pagi. Mereka ini perawat yang tidak bertanggung jawab dan lalai
dengan tugas mereka.
Bapak Ozi : Oh begitu. Sebenarnya
bagaimana ceritanya sehingga tadi malam tidak ada perawat yang bertugas di
ruang internal wanita ?? Kalian tahu kan apa bahayanya bila tidak ada petugas
kesehatan yang berjaga disaat jam shift kalian ?? Apa kalian mampu menerima
resiko apa-apa dengan pasien ??
Perawat Siska : Begini Pak, sebenarnya saya tidak
masalah kalau harus menunggu perawat shift malam untuk datang. Tapi saya rasa
ini sudah lebih dari tiga kali saya dan perawat Risno bersabar untuk menunggu.
Perawat Taufan : Iah saya tau, tapi saya kan tidak
terlambat terus-terusan..
Bapak Ozi : Sudah . sudah .. Sebenarnya
apa yang membuat Perawat Taufan terlambat tadi malam ?? Saya harap anda-anda
dapat berbicara dengan jujur.
Perawat Taufan : tadi malam saya terlambat karena singgah
di Mini market dulu pak..
Bapak Ozi : Apa yang anda beli ?? Apakah
lebih penting dari keselamatan pasien di rumah sakit ini ?? sehingga anda tidak
dapat bertanggung jawab dengan tugas anda ??
Perawat Taufan : Saya membeli Tissue dan makanan ringan
pak..
Bapak Ozi : (Sambil menggelengkan kepala)
Apakah dengan perawat Iswanto anda pergi ?
Perawat Asriyanti : Iya pak..
Bapak Ozi : ( Sambil melihat kearah
perawat Siska ) Jam berapa anda pulang sus ??
Perawat Siska : Jam 22.08 WIT pak..
Bapak Ozi : Begini .. Kalian tahu kan
tanggung jawab kalian disini. Kalian juga tahu tanggung jawab perawat kan ??
Mementingkan kepentingan pasien diatas segalanya. Sekarang apa yang kalian
lakukan ?? Apa ini yang dinamakan Tanggung jawab ?
Perawat Siska dan Perawat
Taufan duduk dan terdiam …
Bapak Ozi : Saya harap ini yang terakhir
perawat Taufan terlambat dan tidak disiplin dengan waktu.. Dan anda sus Siska .
Memang anda tidak salah , tapi bila terjadi apa-apa dengan keadaan pasien anda
juga bisa ikut bertanggung jawab dalam hal tersebut. Anda tahu itu ??
Perawat Siska : Ia pak saya tau..
Perawat Taufan : Baik pak, saya minta maaf dengan apa
yang saya lakukan, saya berjanji ketidak disiplinan saya tadi malam itu
merupakan yang terakhir. Saya tidak akan mengulanginya lagi pak.
Bapak Ozi : Yah bagus,, saya harap janji
kalian berdua bisa saya pegang. Ini bukan masalah sibuk atau capek dan
sebagainya. Ini masalah tanggung jawab kita sebagai tenaga kesehatan di Rumah
Sakit ini dan sebagai Tanggung Jawab kita Sebagai perawat. Jadi saya harap kita
bisa bahu membahu untuk tidak melakukan tindakan seperti ini lagi.
Perawat Taufan dan Siska :
Baik pak..
Bapak Ozi : Ya sudah, kalian bisa
kembali kerja . Dan ingat ini yang terakhir saya dengar kejadian seperti ini.
Perawat : Baik pak…
Perawat Sukardi : Kalau begitu saya juga mohon permisi Pak Ozi..
Bapak Ozi : Ya sudah, silahkan..
Perawat Sukardi, Siska Dan Taufanpun keluar
dan menuju ruangan masing-masing, setibanya di ruangan Internal Wanita…
Perawat Taufan : Ses Siska, Pak Risno… Saya minta maaf
dengan apa yang saya lakukan, saya janji akan disiplin dengan pekerjaan saya..
Perawat Siska : Ia pak Taufan, saya juga mau minta Maaf,
seharusnya saya juga tidak egois untuk pulang tadi malam, saya dan perawat
Risno juga harusnya bisa lebih sabar dan menunggu.
Perawat Iswanto : Iya, saya juga minta maaf…
Akhirnya keempat perawat itupun berjabat
tangan dan saling memaafkan dengan perjanjian tidak akan mengulangi kesalahan
tersebut lagi….
Sekian dari tugas kelompok role play kami
Semoga bermanfaat untuk rekan-rekan sejawat sekalian
Wassalam...
Komentar
Posting Komentar